Automated Email

As campanhas do E-mail Automatizado entregam mensagens individualizadas de acordo com o momento de compra dos clientes. Conheça este produto.

Antes de habilitar a nossa solução, você precisa disponibilizar um endereço de email e realizar alguns ajustes de DNS.

1. Crie um endereço de email para servir como remetente

Disponibilize um endereço de email para servir como remetente (from). É importante que ele seja exclusivo para as campanhas personalizadas da Linx. Isso garantirá melhor entregabilidade e permitirá que os clientes identifiquem facilmente os emails personalizados

Nossa sugestão:

nomedaloja-recomenda@nomedaloja.com

2. Crie um registro CNAME para tracking dos e-mails

Para disponibilizar links dentro das campanhas com o domínio do seu e-commerce, é preciso criar um registro do tipo CNAME que aponte para a nossa solução:

CNAME
chaordicmail.nomedaloja.com.br CNAME track.mail.linximpulse.com

3. Adicione uma entrada para o SPF, outra para o MX e outra para o DKIM

Para garantir uma alta entregabilidade é preciso criar as entradas referentes ao nosso Sender.

  • 3.1 SendGrid
    SPF
    entrada: csmail.nomedaloja.com.br tipo: TXT valor: v=spf1 include:sendgrid.net
    ~all
    
    MX
    entrada: csmail.nomedaloja.com.br tipo: MX valor: 0 mx.sendgrid.net.
    
    DKIM
    entrada: m1._domainkey.nomedaloja.com.br tipo: TXT valor: k=rsa; t=s;
    p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDQW7Z3qR0kWdPmJfe66C/krHYSaX5aGhrSPyIoP0/tP6sE/2RIlIfjbrhb38gfKLxzI51BsYf/kRwZrzl3W4Ja+q8aW1sPg9lnglbKF0cytBCxcUftNXN2YTfFImbqtc0kysqLVwXtNNhnehCsx77ujqCBjCybhkyiUvpwtBDOxQIDAQAB
    
  • 3.2 Iporto
    SPF
    entrada: nomedaloja.com.br tipo: TXT valor: v=spf1
    include:spf.smtp-avancado.com ~all
    
    DKIM
    entrada: mail._domainkey.nomedaloja.com.br tipo: TXT valor: v=DKIM1; k=rsa;
    p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDihnjKSze9U1ccVbVju3TZHmj+s+RR7SWFTiP6QLN9GuFz7TxaLgtAAM4CQedQtPZXHWC8ESWqjzL8TN+z9hLtbapHCywP/J7ruRv9HApP3BKcRTY/wVz8NxwYPSyeM9gF+su27HOxi2+lvJawxb2tGXUo3Y3OqaW3ktlxx0jf2wIDAQAB
    

4. Método de reconstrução de carrinho

Para direcionar o cliente para a compra no site com seu carrinho já carregado com os produtos é necessária a implementação do método HTTP GET de reconstrução de carrinho.

Este método é normalmente um link (URL) onde passamos uma lista de produtos (SKUs) e temos a reconstrução do carrinho no site contendo todos estes produtos.

Exemplo
http://www.sualoja.com.br/cart/add?pid=30079937&sku=1222&qty=1&pid=30077511&sku=4444&qty=2

5. Identificar usuários anônimos

Através destas duas ações você pode identificar usuários anônimos que chegam ao site. Isto aumenta o alcance e volume das campanhas do Automated Email.

5.1 Execute um método Javascript na inscrição de newsletter

Você deve fazer a chamada deste método em áreas como Newsletter e Pop-up de cadastro de novos clientes

Exemplo: passando E-mail e Nome
chaordic.push(['updateUserEmail', { email: 'fulano@gmail.com', name: 'Fulano de
tal' }])

A propriedade name é opcional. Caso você não tenha, o código deve ficar desta forma

Exemplo: passando somente o Nome
chaordic.push(['updateUserEmail', { email: 'fulano@gmail.com' }])

5.2. Adicione a variável de user na sua UTM de campanhas blast, newsletter, blast e outros.

Através da variável utm_mail conseguimos identificar usuários anônimos que chegam ao seu e-commerce por meio de um e-mail, aumentando assim o alcance e volume das campanhas personalizadas da nossa solução.

Opções de captura de identificação do usuário em ordem de preferência:

a) E-mail completo (utm_mail)

Exemplo
chaordic.push(['updateUserEmail', { email: 'fulano@gmail.com' }])

b) Email em duas variáveis (cslocalpart= e csdomainpart=)

Exemplo
http://www.nomedaloja.com.br/promo-do-dia?cslocalpart=fulano&csdomainpart=dominio.com.br

c) Identificador de usuário (utm_user)

Exemplo
http://www.nomedaloja.com.br/promo-do-dia?utm_user=123456