Automated Email

As campanhas do E-mail Automatizado entregam mensagens individualizadas de acordo com o momento de compra dos clientes. Conheça este produto.

Antes de habilitar a nossa solução, você precisa disponibilizar um endereço de email e realizar alguns ajustes de DNS.

1. Crie um endereço de email para servir como remetente

Disponibilize um endereço de email para servir como remetente (from). É importante que ele seja exclusivo para as campanhas personalizadas da Linx. Isso garantirá melhor entregabilidade e permitirá que os clientes identifiquem facilmente os emails personalizados

Nossa sugestão:

nomedaloja-recomenda@nomedaloja.com

2. Crie um registro `CNAME` para tracking dos e-mails

Para disponibilizar links dentro das campanhas com o domínio do seu e-commerce, é preciso criar um registro do tipo CNAME que aponte para a nossa solução:

CNAME

chaordicmail.nomedaloja.com.br CNAME track.mail.linximpulse.com

3. Adicione uma entrada para o `SPF`, outra para o `MX` e outra para o `DKIM`

Para garantir uma alta entregabilidade é preciso criar as entradas referentes ao nosso Sender.

3.1 SendGrid

SPF

entrada: csmail.nomedaloja.com.br tipo: TXT valor: v=spf1 include:sendgrid.net
~all

entrada: csmail.nomedaloja.com.br tipo: MX valor: 0 mx.sendgrid.net.

DKIM

entrada: m1._domainkey.nomedaloja.com.br tipo: TXT valor: k=rsa; t=s;
p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDQW7Z3qR0kWdPmJfe66C/krHYSaX5aGhrSPyIoP0/tP6sE/2RIlIfjbrhb38gfKLxzI51BsYf/kRwZrzl3W4Ja+q8aW1sPg9lnglbKF0cytBCxcUftNXN2YTfFImbqtc0kysqLVwXtNNhnehCsx77ujqCBjCybhkyiUvpwtBDOxQIDAQAB

3.2 Iporto
SPF
entrada: nomedaloja.com.br tipo: TXT valor: v=spf1 include:spf.smtp-avancado.com ~all
DKIM
entrada: mail._domainkey.nomedaloja.com.br tipo: TXT valor: v=DKIM1; k=rsa; p={hash recebido}
Para configurar o DKIM, você precisa ter em mãos o hash único da sua loja!
Nós entraremos em contato para te passar essa informação, mas caso não localize nossa mensagem, você também pode entrar em contato com nosso time de suporte via e-mail suporteimpulse@linx.com.br e solicitar seu hash para configuração.

4. Método de reconstrução de carrinho

Para direcionar o cliente para a compra no site com seu carrinho já carregado com os produtos é necessária a implementação do método HTTP GET de reconstrução de carrinho.

Este método é normalmente um link (URL) onde passamos uma lista de produtos (SKUs) e temos a reconstrução do carrinho no site contendo todos estes produtos.

Exemplo

http://www.sualoja.com.br/cart/add?pid=30079937&sku=1222&qty=1&pid=30077511&sku=4444&qty=2

5. Identificar usuários anônimos

Através destas duas ações você pode identificar usuários anônimos que chegam ao site. Isto aumenta o alcance e volume das campanhas do Automated Email.

Você deve fazer a chamada deste método em áreas como Newsletter e Pop-up de cadastro de novos clientes

Exemplo: passando E-mail e Nome

chaordic.push(['updateUserEmail', { email: 'fulano@gmail.com', name: 'Fulano de
tal' }])

A propriedade name é opcional. Caso você não tenha, o código deve ficar desta forma

Exemplo: passando somente o Nome

chaordic.push(['updateUserEmail', { email: 'fulano@gmail.com' }])

Através da variável utm_mail conseguimos identificar usuários anônimos que chegam ao seu e-commerce por meio de um e-mail, aumentando assim o alcance e volume das campanhas personalizadas da nossa solução.

Opções de captura de identificação do usuário em ordem de preferência:

a) E-mail completo (utm_mail)

Exemplo

chaordic.push(['updateUserEmail', { email: 'fulano@gmail.com' }])

b) Email em duas variáveis (cslocalpart= e csdomainpart=)

Exemplo

http://www.nomedaloja.com.br/promo-do-dia?cslocalpart=fulano&csdomainpart=dominio.com.br

c) Identificador de usuário (utm_user)

Exemplo

http://www.nomedaloja.com.br/promo-do-dia?utm_user=123456

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