Automated Email
As campanhas do E-mail Automatizado entregam mensagens individualizadas de acordo com o momento de compra dos clientes. Conheça este produto.
Antes de habilitar a nossa solução, você precisa disponibilizar um endereço de email e realizar alguns ajustes de DNS.
1. Crie um endereço de email para servir como remetente
Disponibilize um endereço de email para servir como remetente (from). É importante que ele seja exclusivo para as campanhas personalizadas da Linx. Isso garantirá melhor entregabilidade e permitirá que os clientes identifiquem facilmente os emails personalizados
Nossa sugestão:
2. Crie um registro CNAME para tracking dos e-mails
Para disponibilizar links dentro das campanhas com o domínio do seu e-commerce, é preciso criar um registro do tipo CNAME que aponte para a nossa solução:
chaordicmail.nomedaloja.com.br CNAME track.mail.linximpulse.com
3. Adicione uma entrada para o SPF, outra para o MX e outra para o DKIM
Para garantir uma alta entregabilidade é preciso criar as entradas referentes ao nosso Sender.
entrada: csmail.nomedaloja.com.br
tipo: TXT
valor: v=spf1 include:sendgrid.net ~all
entrada: csmail.nomedaloja.com.br
tipo: MX
valor: 0 mx.sendgrid.net.
entrada: m1._domainkey.nomedaloja.com.br
tipo: TXT
valor: k=rsa; t=s; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDQW7Z3qR0kWdPmJfe66C/krHYSaX5aGhrSPyIoP0/tP6sE/2RIlIfjbrhb38gfKLxzI51BsYf/kRwZrzl3W4Ja+q8aW1sPg9lnglbKF0cytBCxcUftNXN2YTfFImbqtc0kysqLVwXtNNhnehCsx77ujqCBjCybhkyiUvpwtBDOxQIDAQAB
4. Método de reconstrução de carrinho
Para direcionar o cliente para a compra no site com seu carrinho já carregado com os produtos é necessária a implementação do método HTTP GET de reconstrução de carrinho.
Este método é normalmente um link (URL) onde passamos uma lista de produtos (SKUs) e temos a reconstrução do carrinho no site contendo todos estes produtos.
http://www.sualoja.com.br/cart/add?pid=30079937&sku=1222&qty=1&pid=30077511&sku=4444&qty=2
5. Identificar usuários anônimos
Através destas duas ações você pode identificar usuários anônimos que chegam ao site. Isto aumenta o alcance e volume das campanhas do Automated Email.
5.1 Execute um método Javascript na inscrição de newsletter
Você deve fazer a chamada deste método em áreas como Newsletter e Pop-up de cadastro de novos clientes
chaordic.push(['updateUserEmail', { email: 'fulano@gmail.com', name: 'Fulano de tal' }])
A propriedade name é opcional. Caso você não tenha, o código deve ficar desta forma
chaordic.push(['updateUserEmail', { email: 'fulano@gmail.com' }])
5.2. Adicione a variável de user na sua UTM de campanhas blast, newsletter, blast e outros.
Através da variável utm_mail conseguimos identificar usuários anônimos que chegam ao seu e-commerce por meio de um e-mail, aumentando assim o alcance e volume das campanhas personalizadas da nossa solução.
Opções de captura de identificação do usuário em ordem de preferência:
a) E-mail completo (utm_mail)
chaordic.push(['updateUserEmail', { email: 'fulano@gmail.com' }])
b) Email em duas variáveis (cslocalpart= e csdomainpart=)
http://www.nomedaloja.com.br/promo-do-dia?cslocalpart=fulano&csdomainpart=dominio.com.br
c) Identificador de usuário (utm_user)
http://www.nomedaloja.com.br/promo-do-dia?utm_user=123456